编者按：“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代。”省委组织部、省委宣传部号召广大知识分子在新时代自觉弘扬践行爱国奋斗精神，把个人理想自觉融入龙江经济社会发展大局和学校事业科学发展之中。学校第二次党代会提出，要把高素质创新型教师队伍建设作为学校一流学科专业建设和高水平大学建设的基础工程，大力推进师资队伍建设。百利宫很多优秀教师在工作中认真贯彻“三全育人”教育理念，为学校的发展建设做出了重要贡献。学校推出三全育人先进个人系列报道，旨在落实省委部署、贯彻校党代会精神，鼓舞干劲，勇于担当，为把齐大建设成为有特色地方高水平应用型综合大学而努力奋斗！

杜楠楠，女，汉族，1980年出生，2003年参加工作，中共党员，硕士研究生学历，现任教务处教务科科长。参加工作17年以来，杜楠楠一直从事教学管理服务工作，始终坚持“以师生为本”的管理理念、求真务实的工作作风、积极饱满的服务热情为广大师生服务，赢得了领导、同事、教师和学生的一致好评。

一、始终坚定理想信念 践行初心使命

“育人先育己，育己先育德”。杜楠楠作为管理岗位的一线工作者，她在思想上从不懈怠。平日里，她注重加强理论学习，做一名理想信念坚定的育人者。她把“身教重于言教”的信念牢牢记在心里，工作、生活中处处以身作则，时刻不忘自己教育工作者的身份。无论是在同事中间，还是在学生面前，都按照一个优秀共产党员的标准严格要求自己，以自己的实际行动去影响身边的人。她始终紧紧围绕学校立德树人的根本任务开展工作，积极主动学习和思考，注重倾听师生的意见，自觉改进工作作风，努力提高业务能力。她用爱心和执着在岗位上挥洒着青春的汗水，工作中常常舍弃休息时间，努力为学校多献一份力，用心服务每一位师生，深受师生好评。个人曾荣获2014年度、2016年度校机关“三育人”先进工作者、2017学年度校级“三育人”先进工作者和2018-2019学年度院级“三全育人”先进个人称号。

二、树牢师生为本理念 立足岗位奉献

工作中，杜楠楠带领教务科成员立足本职岗位，恪尽职守，齐心协力，把管理服务与育人有机地结合起来，不断提升工作效率和服务师生的质量，圆满完成了各年度的工作任务。针对排课、选课程序和课时安排进行合理化、人性化调整，既保证日常教学管理工作的规范性和严谨性，又注重对师生的深度人文关怀。她精心组织校内各项考试，力求公平、公正、规范、有序，多年来无差错，为广大学生营造一个诚信的考试环境；她推进阅卷方式改革，既减轻了教师翻阅试卷、合分等工作量，又通过多人评卷的方式最大程度地避免了阅卷和合分的错误……教学各环节的正常有序进行，为学校顺利开展教学工作提供了保障。

杜楠楠注重提高办事效率，优化管理流程，提升服务品质，主动服务师生，将育人工作纳入各项管理工作，注重在提升服务品质，注重服务细节上下功夫。通过业务流程革新和整合再造，简化办事流程，争取事情“一次办结”，让数据多跑腿，让师生少跑腿甚至不跑腿。无论是师生咨询、反馈还是解决问题，都做到答复准确、清晰、及时，能解决的问题立即解决。对于责任范围外的问题清楚告知来访师生负责部门，杜绝敷衍塞责，推诿扯皮的事情发生。

三、坚定战胜疫情信心 勇于担当作为

2020年春季学期以来，一场疫情让课堂走到了线上，教室搬到了“云端”。疫情期间如何开展教学工作，没有任何经验可借鉴遵循。在危难面前，杜楠楠敢于担当，毫不退缩，坚守岗位，履职尽责。她凭借多年积累的丰富教学经验，积极摸索线上教学和线上考试，工作思路清晰，工作方法得当。寒假期间也没有休息，每天工作十几个小时，精心构思上课模式，反复推演上课流程，收集上课模式数据，力争线上授课方式规范、合理、达到预期教学效果。利用线上学期和暑假精心组织完成线上毕业清考、结业换证考试、期末考试、补考等校内考试，严密规范考试流程、命题流程和试卷保密交接；严格控制考试工作进程；严肃考试纪律。线上考试各环节衔接顺畅，考试过程无差错，圆满完成整学期教学工作安排。

疫情期间，师生不能到校，所有工作在线上进行。她坚持每天通过微信、企业微信、QQ、钉钉或电话等通讯方式为师生解答问题，热情接待并回复每位提问的师生。不论工作日还是休息日，不分白天或晚上，耐心解答师生有关教学的问题。尤其是期末考试期间，由于第一次大规模的实行线上考试，不管是老师还是学生，都对考试流程比较陌生和焦虑，进行相关咨询的师生特别多，最多时每天咨询量达到几千条，杜楠楠都一一耐心解答，详细讲解政策、流程并对师生的焦躁情绪进行宽慰，以此降低师生对线上考试的疑虑，多次受到一线教师和学生的好评。

在生活中，杜楠楠也始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，处处以身作则做表率。疫情来临时刻，她第一时间主动到社区报名，参与到亨达名苑小区的疫情防控工作中，负责对进出小区车辆、人员信息查询登记，对小区居民进行体温监测、防疫知识宣传等工作，工作认真细致,不漏一人。除此之外，她还每天义务为楼道和门把手消毒，并主动为门口登记处准备了纸、笔和垫板等物品方便大家使用。在防疫物资购买困难时，她通过各种途径帮助单位和同事购买口罩，同时为社区捐赠大量喷壶用于全面消毒。在小区业主群里，她积极宣传疫情防控知识，及时转发官方消息，引导大家疫情面前，理性对待，不造谣、不信谣、不传谣……她用实际行动践行党的宗旨，助力防控疫情斗争，受到小区居民的认可和好评。

一举一动总关情，一言一行皆育人。杜楠楠凭借对工作的忠诚、热爱和执着，在平凡的岗位上书写了不平凡的事迹；用自己的言传身教，助力学生成长；用实际行动，诠释了一名共产党员的铮铮誓言。

（供稿/教务处 编辑/郭超 责编/赵海鹏）